Les bons réflexes en attendant le plombier
Avant même notre arrivée, quelques gestes simples limitent fortement les dégâts :
- Coupez l'arrivée d'eau générale, en général près du compteur (cuisine, cave, placard technique ou regard extérieur).
- Coupez l'électricité si l'eau approche des prises, d'un tableau électrique ou d'un luminaire.
- Épongez et protégez vos meubles et objets de valeur.
- Prenez des photos : elles nous aident à diagnostiquer et serviront pour votre assurance.
- En appartement, prévenez le voisin du dessous et le syndic.
Les urgences que nous traitons
- Fuite sur canalisation, raccord, flexible ou vanne
- Dégât des eaux et infiltration
- WC, évier ou douche complètement bouchés
- Chauffe-eau qui fuit ou ne chauffe plus
- Robinet ou mécanisme de chasse d'eau qui coule en continu
- Vanne d'arrêt bloquée ou cassée
Un dépannage sans mauvaise surprise
Le dépannage d'urgence est le moment où l'on est le plus vulnérable face à un plombier. Chez M2O Plomberie, la règle est simple : on vous annonce le prix avant d'intervenir, et vous décidez. Si une réparation provisoire suffit pour sécuriser l'installation, on vous le dit, et on vous propose ensuite un devis pour la réparation définitive.
Dégât des eaux et assurance
En cas de dégât des eaux, nous vous remettons une facture détaillée qui précise l'origine de la fuite et les travaux réalisés. C'est le document que demandent les assureurs. En copropriété, il vous aidera aussi à remplir le constat amiable avec votre voisin.
Où intervenons-nous ?
Basés à Saulx-les-Chartreux, nous intervenons dans tout le secteur : Longjumeau, Champlan, Villebon-sur-Yvette, Ballainvilliers, Palaiseau, Massy, Chilly-Mazarin, Épinay-sur-Orge, Orsay, Montlhéry, et les communes voisines.